Polityka prywatności

Wersja z dnia 13.11.2026.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Livemedia.pl Arkadiusz Król, NIP 775-259-85-06. W sprawach danych osobowych pisz na [email protected]. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Zdjęcie, opis sceny i wybrane opcje przesłane do Projektu oraz wygenerowane z nich wersje. Na zdjęciach zwykle widać osoby, często dzieci, a ich wizerunek jest daną osobową. Przetwarzamy go tylko po to, by przygotować zdjęcie albo film zamówiony przez Klienta. Nie rozpoznajemy osób na zdjęciach i nie ustalamy, kim są. Metadane zdjęć (np. lokalizację GPS) usuwamy przy wgraniu.
• Adres e-mail podany przy płatności, przy logowaniu, przy prośbie o link do Projektu albo w formularzu kontaktowym, a w formularzu także imię i treść wiadomości.
• Adres e-mail odbiorcy, jeśli wyślesz komuś z Projektu link do plików do druku.
• Dane zamówienia i płatności: kwoty, wybrane usługi, identyfikatory transakcji, treść oświadczeń złożonych w koszyku. Danych karty płatniczej nie otrzymujemy, przetwarza je operator płatności.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, logi serwera.
• Statystyki odwiedzin bez cookies: odwiedzona strona, domena strony, z której przyszło wejście, parametry kampanii (utm), rodzaj urządzenia (telefon lub komputer) oraz skrót obliczany z adresu IP i przeglądarki. Skrót zmienia się codziennie, a samego adresu IP w statystykach nie zapisujemy. Po zmianie skrótu nie da się powiązać wizyt z różnych dni ani ustalić, kim jesteś. Źródło wejścia zapisujemy też przy nowym Projekcie.

3. Cele i podstawy prawne

• Wykonanie usługi i umowy, w tym bezpłatny podgląd na życzenie Klienta: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozliczenia, dokumenty księgowe i podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Bezpieczeństwo Serwisu, zapobieganie nadużyciom (limity bezpłatnych podglądów), dochodzenie roszczeń, rozpatrywanie reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Jednorazowe przypomnienie o niedokończonym projekcie, jeśli Klient na to pozwoli: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w każdej chwili, także linkiem w wiadomości.
• Wysłanie linku do Projektu na prośbę Klienta: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wysłanie linku do plików do druku na adres wskazany przez Klienta: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz i Klienta uzasadniony interes w przekazaniu plików wskazanej osobie).
• Wizerunek osób widocznych na zdjęciach przesłanych przez Klienta, w tym dzieci: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (wykonanie usługi zamówionej przez Klienta). Nie znamy danych kontaktowych tych osób, dlatego informujemy je tą polityką (art. 14 ust. 5 lit. b RODO). Każda z nich, a za dziecko rodzic albo opiekun, może wnieść sprzeciw albo zażądać usunięcia, pisząc na adres z pkt 1.
• Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prowadzenie korespondencji).
• Statystyki odwiedzin i skuteczności źródeł wejść, bez profilowania: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ochrona formularzy przed robotami (Cloudflare Turnstile, jeśli jest włączony): art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

• Dostawca usług AI: NEXUSAI SERVICES LLC (Kie.ai), Denver, USA, który na nasze zlecenie przekazuje zdjęcia do modeli generujących i poprawiających zdjęcia: Google (Gemini, nano-banana-pro), ByteDance (Seedream, model zapasowy), Kuaishou (Kling, filmy), Recraft (wyostrzanie i powiększanie zdjęć) oraz Topaz Labs (powiększanie plików do druku). Dane są przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Podstawa przekazania: [podstawa przekazania danych do Kie.ai poza EOG (data zawarcia umowy powierzenia i SCC): uzupełnij w panelu]. Kopię zabezpieczeń otrzymasz na prośbę wysłaną na [email protected].
• Operator płatności: Stripe Payments Europe, Ltd., jako odrębny administrator danych płatniczych.
• Hosting i infrastruktura: dostawca serwera w Unii Europejskiej oraz Cloudflare, Inc. (sieć dostarczania treści, ochrona przed atakami i, jeśli jest włączona, ochrona formularzy Turnstile). Przekazanie do USA odbywa się na podstawie decyzji Komisji (UE) 2023/1795 (EU-US Data Privacy Framework), w którym Cloudflare uczestniczy.
• Dostawca poczty e-mail, przez którego wysyłamy wiadomości: [dostawca poczty e-mail (nazwa i kraj): uzupełnij w panelu].
• Biuro rachunkowe oraz organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.

Sami nie wykorzystujemy zdjęć Klientów do trenowania modeli AI i nie publikujemy ich.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zdjęcia i wersje: 30 dni od zakupu, a bez zakupu 7 dni od ostatniej aktywności. Projekt można usunąć samodzielnie w każdej chwili.
• Dane zamówień: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego).
• Dowody zgód i oświadczeń złożonych przy zamówieniu: razem z danymi zamówienia.
• Logi techniczne: do 30 dni.
• Rejestr wysłanych wiadomości (adres odbiorcy, rodzaj, data): 12 miesięcy.
• Rejestr pobrań plików (adres IP): do 30 dni po usunięciu Projektu.
• Statystyki odwiedzin: 13 miesięcy.
• Wiadomości z formularza kontaktowego: do 2 lat od zakończenia korespondencji.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl). Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale potrzebne do złożenia zamówienia.

7. Pliki cookies

Używamy wyłącznie plików cookies niezbędnych do działania Serwisu: sesji, zabezpieczenia formularzy (XSRF-TOKEN), dostępu do Twoich Projektów z tego urządzenia (sf_…) oraz, dla testerów, trybu testowego (sf_tester). Nie używamy cookies analitycznych ani reklamowych, dlatego nie prosimy o zgodę na nie. Statystyki odwiedzin (pkt 2) liczymy bez cookies i bez zapisywania czegokolwiek na Twoim urządzeniu. Możesz usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki, ale wtedy stracisz dostęp do Projektów zapisanych na tym urządzeniu (pozostanie dostęp przez link z e-maila).

Cloudflare, który chroni Serwis przed atakami, może zapisać techniczne pliki cookies (np. __cf_bm, a przy ochronie formularzy cf_clearance). Służą wyłącznie do odróżnienia ludzi od robotów i są niezbędne do bezpiecznego działania Serwisu.

8. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Wersje zdjęć tworzy AI, ale to Ty decydujesz, którą wybrać.